一年一度的春運(yùn)工作還在如火如荼地進(jìn)行中,對于岳西汽車客運(yùn)站的職工們來說,今年的春運(yùn)與往年不同,今年是岳西分公司新客運(yùn)站營運(yùn)以來的第一個春運(yùn)。在人頭攢動的售票大廳、在熱鬧的站前廣場、在旅客等待上車的候車廳等許多地方多了一些忙碌的身影,他們有的協(xié)助工作人員疏導(dǎo)人流,有的為旅客提拿行李......他們成為岳西新客運(yùn)站一道亮麗的風(fēng)景----他們就是岳西客運(yùn)站“春運(yùn)雷鋒小分隊(duì)”,而帶隊(duì)的就是岳西汽車客運(yùn)站教導(dǎo)員、共產(chǎn)黨員何勁松同志。
歷年春運(yùn)是岳西分公司客運(yùn)最繁忙、壓力最大、任務(wù)最重,同時也是創(chuàng)收和展現(xiàn)企業(yè)良好形象的絕佳時機(jī)。就在大家為春運(yùn)緊鑼密鼓忙碌之際,何勁松作為岳西汽車客運(yùn)站的教導(dǎo)員、一名共產(chǎn)黨員,更覺得自己應(yīng)該發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先進(jìn)模范作用!叭绾文苷业礁玫那腥朦c(diǎn)為旅客服務(wù)” 也就成了何勁松的一塊心病。為此,何勁松經(jīng)過深思熟慮,在春運(yùn)前,召集車站各班組人員,挑選年輕精干的站務(wù)人員組織成立了“春運(yùn)雷鋒小分隊(duì)”,希望在新客運(yùn)站春運(yùn)當(dāng)中發(fā)揮中堅(jiān)力量,以嶄新的姿態(tài)展現(xiàn)新客運(yùn)站的風(fēng)采。
岳西汽車新客運(yùn)站坐落在岳西岳潛高速出口交匯處,距離縣城中心較遠(yuǎn)。過去老站在縣城中心,人們乘車很方便,現(xiàn)在新站搬遠(yuǎn)了,人們還沒習(xí)慣。何勁松覺得春運(yùn)期間,一是客流量非常大,臨時增開的班線非常多,而很多旅客對車站臨行車次、乘坐哪趟車、每一趟車的?奎c(diǎn)、如何轉(zhuǎn)車、如何候車、在什么地方買票等等一系列問題都不是十分的清楚;二是售票大廳購票人多,需要人維持秩序;三是很多旅客還是第一次到新站乘車,還不知道新站的許多設(shè)施功能怎么用......這種種對于旅客的不便,在何勁松看來都是天大的事情,有了這個小分隊(duì)就能更好的服務(wù)于旅客了。
“服務(wù)好每一位旅客,使旅客有種回家的感覺”是何勁松掛在嘴邊的話。每每看到何勁松忙碌疲憊的身影,大家都關(guān)心地叫他多歇息一下,因?yàn)榇蠹叶贾篮谓虒?dǎo)員身體不好,前幾年還做過腸癌手術(shù)。但是何勁松從沒有把這個當(dāng)作借口而去休息,而是擺擺手,一轉(zhuǎn)身又去工作了!按哼\(yùn)雷鋒小分隊(duì)”在何勁松的帶領(lǐng)下,春運(yùn)期間發(fā)揮了很大的作用,扭轉(zhuǎn)了老車站“臟亂差”的形象,到目前為止,春運(yùn)期間還無一例投訴。他們的身影活躍在車站的各個角落,哪里有問題就在哪里就地解決,決不讓問題耽擱旅客的行程。
如果您到岳西汽車客運(yùn)站乘車,您一定能看到一個滿頭卷發(fā)、略有疲憊但很有力量的身影在忙碌著,那一定就是我們岳西汽車客運(yùn)站教導(dǎo)員、共產(chǎn)黨員何勁松同志!
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