公交事業(yè)的發(fā)展水平在一定程度上體現(xiàn)一座城市的文明程度，而公交車輛也是一個重要載體，體現(xiàn)公交從業(yè)人員以乘客為中心，全力搞好服務(wù)工作的宗旨。今年春運以來，懷寧公交公司涌現(xiàn)出許多好人好事，得到了乘客的好評。
2月20日上午8時許，7路車駕駛員齊少俊駕駛公交車行駛到政務(wù)中心路段時，附近一臺別克小轎車起火燃燒，車上沒有滅火器，駕駛員急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，齊師傅發(fā)現(xiàn)后，及時靠邊停車，拿起公交車上的滅火器沖到起火車輛旁，打開滅火器，及時撲滅了火焰。正是由于齊少俊師傅關(guān)鍵時刻的撲救，才使車輛免于被燒毀。此舉得到小車駕駛員和在場人員的高度評價。在隨后的行車中，一名乘客下車時褲內(nèi)一沓人民幣灑落在車內(nèi)，齊師傅及時告知該乘客，避免了該乘客的損失。他一天做了兩件好人好事，卻十分低調(diào)，認(rèn)為這是他應(yīng)該做的。
2月19日傍晚，一名現(xiàn)役軍人大汗淋漓的趕到公交停保場，說他乘坐公交車時將皮包遺落在車上，車內(nèi)有人民幣若干，還有許多重要證件。胡峰經(jīng)理得知后，立即根據(jù)該乘客乘坐的時間，確定車輛，在該車輛回庫后，親自幫忙查找，終于在車輛后排座位下發(fā)現(xiàn)了一個小皮包，該軍人看到重要物品失而復(fù)得，激動得說不出話來，表示將送上錦旗，以表達(dá)他的感激之情。
2月14日，兩臺車輛駕駛員報告撿拾智能手機(jī)各一部，跟失主聯(lián)系上后立即物歸原主。
1月31日，一名駕駛員撿拾一副名牌隱形眼鏡及其護(hù)理配件，價值1千余元，公司及時派人到懷寧中學(xué)張貼拾物招領(lǐng)啟事，查找失主，努力避免該學(xué)生的損失。
像這樣的好人好事經(jīng)常發(fā)生，無論是貴重物品還是一般生活用品，只要是有查找線索的，公交公司都想盡辦法送還。因為懷寧公交人都知道，公交本來就是為民服務(wù)的，而公交事業(yè)的發(fā)展也離不開群眾的支持。他們將繼續(xù)以行動踐行“乘客第一”的服務(wù)理念。
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