“十一”黃金周即將來臨。為做好假日期間道路運輸保障工作，省運管局積極部署，確保旅客運輸安全、優(yōu)質(zhì)、有序進行。
一是高度重視，加強組織領(lǐng)導。“十一”黃金周正值一年中旅游的黃金時期，旅游、探親、學生出行等活動較多，預計將會出現(xiàn)客流高峰。各級運管機構(gòu)和各運輸企業(yè)將針對“十一”黃金周假日道路運輸出行特點，加強對客流的摸底調(diào)查和分析預測，及早安排部署，制定運輸組織和應急疏運方案，做好各項準備工作。
“十一”黃金周期間，將實行小型客車免收通行費政策。屆時，服務區(qū)進出旅客將會大幅增加。各高速公路經(jīng)營單位將積極落實各項便民措施，確保環(huán)境衛(wèi)生、食品安全、停車場秩序良好，做好各類應急事件的應對準備。
二是落實責任制，確保運輸安全。各級運管機構(gòu)和各運輸企業(yè)重點加強長途客運、旅游包車、農(nóng)村客運、客運站場等的安全管理，嚴格落實凌晨2時至5時客運班線停車休息或接駁運輸制度，嚴格執(zhí)行營運客車安全例行檢查及出站檢查工作規(guī)范，切實將“三不進站、六不出站”制度落到實處。積極配合公安、安監(jiān)等部門，嚴厲打擊超員超速、超載超限、疲勞駕駛、非法載客等非法違規(guī)行為。
三是加強市場監(jiān)管，提高服務意識。假日期間，各級運管機構(gòu)將加強對道路運輸市場的監(jiān)管，特別是旅游城市和旅游景區(qū)客車、出租車的管理，嚴厲打擊站內(nèi)超載、亂漲價和出租車拒載等違法違規(guī)行為，維護道路運輸市場的正常秩序。各高速公路服務區(qū)將加強與公安部門的協(xié)調(diào)，加大巡查力度，打擊各類違法犯罪行為，確保服務區(qū)司乘人員、車輛安全。
各運輸企業(yè)和客運站將在客流高峰期增設(shè)售票窗口、延長售票時間，方便旅客購票。完善各項服務設(shè)備，增設(shè)流動服務人員，加強對老弱病殘孕等重點人群的照顧。各高速公路服務區(qū)將適當延長餐飲供應時間，增加服務力量，做好飯菜保溫、開水供應工作。
四是堅持值班制度，保障聯(lián)絡暢通。假日期間，各級運管機構(gòu)將堅持24小時值班制度，確保“96333”運政熱線24小時暢通，及時受理旅客和經(jīng)營者的投訴。
（文章來源：省運管局網(wǎng)站） |
